Behandeling aanvragen

Knuffels gaan soms gewoon stuk of worden vies. Er wordt afgeraden vieze knuffels (vooral oudere) in de wasmachine te doen. Hierdoor kan deze beschadigd raken. Als je knuffel stuk is, kan ik deze voor je maken. Ook wanneer je knuffel alleen een opfrisbeurt nodig heeft kan ik je hierbij ook van dienst zijn. Dun wordende stof? Deze kan ik verstevigen. Geluidsdoosje aan de binnenzijde stuk? Ik kan hem veelal voor je maken/vervangen. Een uitgebreide opsomming van wat ik kan en de kosten vind je onder het kopje ‘Wat kan ik‘.

Elke knuffel is uniek en elke reparatie is daardoor ook weer anders. Dit bespreken we samen. Ik voeg altijd een hartje van stof toe met oude vulling en vervangen onderdelen zodat de liefde en herinneringen van het verleden niet verloren zullen gaan. Omdat ik heel goed snap dat het moeilijk kan zijn om je knuffel een tijdje te missen (of voor je kinderen), probeer ik altijd zo snel mogelijk te werken zonder dingen af te raffelen. Maar door mijn fulltime baan en het willen onderhouden van een sociaal leven kan ik niet garanderen dat een knuffel binnen een paar dagen weer terug is. Weet wel dat bijv. drie weken zal klinken als een lange tijd. Maar je knuffel zal hierna weer jaren mee kunnen!

Ik bespreek per opdracht de mogelijke kosten en probeer een inschatting te geven van de tijd mocht dit gewenst zijn. Ik reken nooit een uurloon. Dit omdat ik soms wel 20+ uur aan een knuffel kan werken. De vergoeding wordt opgesteld per behandeling en vooraf vastgesteld. Mijn “ziekenhuis” is gelokaliseerd in Apeldoorn. Je kan de knuffel zelf komen brengen of opsturen via de post. Voor het terugsturen breng ik wel de verzendkosten in rekening.

Vooral in de december maand kan opsturen wat extra stress opleveren omdat de knuffel soms langer onderweg is en de kans toch wel iets groter is dat hij verloren gaat in de chaos van de feestdagen. Jammer genoeg kan ik er niks aan doen als een knuffel verloren raakt in de post. Het versturen (zowel heen als terug) is op eigen risico.

Voor behandelingen zijn er elke maand vier plekken te vergeven. Zodra er weer plek is kan je via de knop hieronder het inschrijfformulier invullen. Na verzenden neem ik zo spoedig mogelijk contact met je op. Weet wel dat na het versturen van de aanvraag, deze nog wel geaccepteerd moet worden. Zolang de aanvraag nog niet geaccepteerd is, is er nog geen garantie op een plekje. Ook moeten foto’s van de knuffels apart opgestuurd worden naar info@knuffelrestauratie.nl om het aanvraagformulier ook toegankelijk te houden voor mensen zonder gmail account. Lees vooral ook de ‘Voorwaarden‘ zodat je weet waar je aan toe bent. Ook is de pagina ‘FAQ’s‘ goed om door te lezen.

Voor kleine reparaties of een spa behandeling heb ik veelal nog wel eens tijd tussendoor. Hiervoor kan je mij mailen op info@knuffelrestauratie.nl samen met wat foto’s en uitleg van het probleem.

Het aanvraagformulier is vanaf komende 26 februari om 12 uur ’s middags beschikbaar om in te vullen. De aanvragen die hieruit voortkomen zullen gepland worden in april 2023. Ervaring leert dat de plekken snel vergeven zijn. Ook kan het gebeuren dat je denkt dat je aanvraag verstuurd is maar je toch net te laat blijkt te zijn. Wacht dus echt tot ik je gemaild hebt met een bevestiging van je inschrijving.